Royal Shop hỗ trợ khách hàng đổi trả trong 2 ngày khi nhận sản phẩm. Với các lý do như

• Sai kích cỡ không vừa, sản phẩm khác với thông tin đã được tư vấn.
• Sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất
• Sản phẩm biến dạng không thể phục hồi trong quá trình vận chuyển

Điều kiện đổi trả:

• Các sản phẩm còn nguyên vẹn, hộp, bao bì phụ kiện còn nguyên vẹn.
• Đối với túi xách phần nilon bảo vệ dây đai, khóa kéo phải còn nguyên.
• Đối với giày dép phần đế chưa dính bụi bẩn nhiều. Khi thử giày dép vui lòng thử trên nền sạch.
• Đối với thắt lưng: không đục thêm lỗ hoặc cắt ngắn phần dây da