Dior và Louis Vuitton Điều Chỉnh Chiến Lược Giá Trong Mùa Lễ Hội 2024

Trong ba năm qua (2020-2023), giá thành các sản phẩm thời trang xa xỉ như túi xách và đồ da của các thương hiệu lớn như Chanel, Louis Vuitton, Dior, Hermès, Gucci đã tăng mạnh từ 35-50%. Đợt tăng giá này, được cho là nhằm duy trì doanh thu trước tình hình lạm phát và sức mua giảm, đã khiến toàn ngành thời trang xa xỉ chịu áp lực lớn, dẫn đến sự mất niềm tin từ khách hàng. Năm 2024, nhiều nhà phân tích dự đoán sẽ là thời điểm các “ông lớn” phải trả giá cho chiến lược tăng giá của mình.

Theo các thống kê, hơn 50 triệu khách hàng trong tổng số 400 triệu người tiêu dùng chi tiêu vào sản phẩm xa xỉ mỗi năm đã ngừng mua sắm. Ngoài ra, khoảng 60 triệu khách hàng tiềm năng cũng có thể rời xa thị trường nếu giá cả tiếp tục leo thang. Trung Quốc, vốn được coi là “mỏ vàng” của ngành hàng xa xỉ, giờ đây trở thành một thách thức lớn khi chi phí vận hành tăng cao, còn doanh số bán hàng sụt giảm mạnh. Riêng trong tháng 11/2024, chỉ số tiêu dùng tại ba thị trường lớn của Trung Quốc gồm Hồng Kông, Bắc Kinh và Thượng Hải giảm 10% so với cùng kỳ năm trước.

Tại Mỹ, tình hình không mấy khả quan khi doanh số bán lẻ trong mùa lễ hội giảm 6%, đánh dấu mức giảm sâu nhất kể từ đại dịch COVID-19, dù thị trường lao động và chứng khoán đã có dấu hiệu phục hồi sau bầu cử tổng thống.

Các “ông lớn” chuyển hướng chiến lược

Lời cảnh báo của Andrea Guerra (Giám đốc Điều hành Gucci) và Marco Bizzarri (Giám đốc Điều hành Burberry) về nguy cơ sụt giảm doanh thu đã trở thành hiện thực. Gucci và Burberry liên tục báo cáo kết quả kinh doanh đáng thất vọng trong nhiều quý liên tiếp. Như Chanel đã thừa nhận, nếu không cơ cấu lại giá thành, các thương hiệu xa xỉ sẽ tiếp tục mất đi nhóm khách hàng trung lưu và những người mới tiếp cận phân khúc xa xỉ.

Trước tình hình này, hai thương hiệu hàng đầu thuộc tập đoàn LVMH, Louis Vuitton và Dior, đã cùng thực hiện các thay đổi lớn trong chiến lược giá để đối phó với mùa lễ hội 2024. Cả hai thương hiệu đã mở rộng danh mục sản phẩm ở phân khúc giá trung bình, đặc biệt là các dòng small leather goods (đồ da nhỏ) và phụ kiện. Khách hàng hiện nay có thể tìm thấy nhiều sản phẩm trong tầm giá dưới 400 USD, bao gồm áo phông, card holder, ví nhỏ, vòng tay, dây xích thú cưng, thắt lưng, và giày da. Đây là lần đầu tiên sau 4 năm, Louis Vuitton và Dior đồng loạt điều chỉnh chiến lược để thu hút khách hàng mới cũng như nhóm người tiêu dùng tiềm năng.

Hướng đi mới nhưng vẫn giữ vững giá trị cốt lõi

Mặc dù không thể giảm giá các dòng túi xách classic như Lady Dior, Saddle, Book Tote, Speedy, Capucine, Keepall hay On The Go vốn đã tăng giá đáng kể, Louis Vuitton và Dior đã chọn cách kiềm chế việc tăng giá thêm. Đồng thời, họ tập trung phát triển các dòng sản phẩm ở mức giá thấp hơn để mở rộng thị trường và khuyến khích mua sắm từ nhóm khách hàng mới.

Chiến lược này được kỳ vọng không chỉ giúp tăng trưởng doanh số mà còn củng cố mối quan hệ với khách hàng trung thành. Việc ra mắt các sản phẩm phụ kiện, giày dép và đồ da nhỏ giúp giảm bớt gánh nặng doanh thu từ các sản phẩm cao cấp, đồng thời ghi điểm với người tiêu dùng trong mùa mua sắm cuối năm.

Triển vọng 2024

Bước đi này cho thấy nỗ lực của các thương hiệu xa xỉ trong việc thích nghi với thị trường đầy biến động. Việc mở rộng phân khúc giá trung bình được coi là cách tiếp cận hợp lý để thu hút thêm khách hàng và giữ vững vị thế trên thị trường. Mùa lễ hội 2024 không chỉ là dịp mua sắm quan trọng mà còn là cơ hội để Louis Vuitton và Dior thử nghiệm chiến lược mới, hướng đến một tương lai bền vững hơn trong ngành hàng xa xỉ.